PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tarda la entrega?

Si tu pedido no contiene ningún producto personalizado, se gestiona en las próximas 24 horas.
La elaboración de un producto personalizado nos toma entre 3-5 días hábiles, dependiendo del producto y la cantidad. Una vez que tengamos listo tu pedido, lo enviamos a través de Correos y la entrega se hará en un plazo de 1-3 días hábiles.
Así que sumándolo todo tu pedido será entregado en tu casa entre 1-4 días en productos sin personalizar y 5-15 días en productos personalizados

Ten en cuenta que al trabajar con productos personalizados, la elaboración puede variar, y las fechas de entrega siempre serán orientativas.

¿Cómo puedo saber el estado de mi pedido?

Una vez que hagas tu pedido, lo elaboraremos dentro del plazo correspondiente, según el producto y la cantidad. Puedes consultar los plazos en la página Política de envío

Una vez listo, te enviaremos un correo notificándote el envío.

¿Cómo puedo contactar con Lunática?

Puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo info@lunaticahome.com

¿A dónde hacéis envíos?

Hacemos envíos a toda España (Península, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)

Ahora mismo no realizamos envíos internacionales